En el taller de Experiencia del Consumidor, el experto Juan Felipe Rodriguez Eslava, les enseñó a los emprendedores de la Iteración XI cómo generar un ticket medio mayor a través de una venta cruzada mientras se fideliza el cliente.
Con la actividad de Customer Journey los emprendedores pudieron identificar los diferentes puntos de contacto en la experiencia del cliente, un tema bastante útil para lograr ventas efectivas.
